Jogo Responsável: Reserve um tempo para pensar, GambleAware 18+

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Alguém menor de idade que eu conheço está jogando online

O jogo para menores de idade é proibido em muitos países e nós levamos essa proibição muito a sério.

HORA DE AGIR

O jogo para menores de idade é algo que todos os cassinos online levam muito a sério. A maioria dos países proíbe qualquer jogo de azar por menores de 18 anos. Se você está ciente de um menor que está apostando on-line, nós o encorajamos fortemente a intervir, e estamos aqui para orientá-lo durante todo este processo.

Pedimos que você intervenha não apenas porque o jogo para menores de idade é ilegal, mas também porque a exposição ao jogo em uma idade jovem pode colocar o menor em sério risco de desenvolver um vício no jogo mais tarde na vida. Reunimos algumas informações úteis abaixo para que possamos começar a enfrentar este problema juntos.

{
"en": "Stressed student at desk during exam with other students in background",
"sv": "Stressad student vid skrivbord under prov med andra studenter i bakgrunden",
"da": "Stresset studerende ved skrivebord under eksamen med andre studerende i baggrunden",
"de": "Gestresster Schüler am Schreibtisch während einer Prüfung mit anderen Schülern im Hintergrund",
"it": "Studente stressata alla scrivania durante l'esame con altri studenti sullo sfondo",
"es": "Estudiante estresada en el escritorio durante el examen con otros estudiantes al fondo",
"pt-br": "Aluna estressada na mesa durante o exame com outros alunos ao fundo"
}

INFORMAR OPERADORES

Informar o operador sobre o fato de que um menor pode estar utilizando seu serviço é um passo importante. É importante fornecer ao operador o máximo de informações possíveis, pois isto o ajudará a localizar a conta e a tomar providências. Tenha em mente que os operadores estão proibidos por lei de fornecer qualquer informação sobre as contas dos clientes, mas isto não significa que você não possa fornecer-lhes informações.

Assim que receberem as informações, a maioria dos operadores agirá rapidamente para verificar a idade do indivíduo, solicitando um formulário de identificação com foto, e podem até mesmo restringir o acesso à conta até que este processo seja concluído.

{
"en": "Woman with headset at computer, possibly customer support",
"sv": "Kvinna med headset vid dator, eventuellt kundsupport",
"da": "Kvinde med headset ved computer, muligvis kundesupport",
"de": "Frau mit Headset am Computer, möglicherweise Kundensupport",
"it": "Donna con cuffie al computer, probabilmente assistenza clienti",
"es": "Mujer con auriculares en la computadora, posiblemente atención al cliente",
"pt-br": "Mulher com fone de ouvido no computador, possivelmente suporte ao cliente"
}

MEDIDAS DE CONTROLE PARENTAL

NetNanny e CyberSitter oferecem sistemas que lhe permitirão, como pais, restringir o acesso dos seus filhos a cassinos online.

Esta solução robusta servirá como uma camada de proteção entre seus filhos e o jogo online, e tranquilizam você enquanto entra em contato com o operador com quem seu filho poderia estar jogando.

{
"en": "Family looking at a smartphone screen together on a sofa",
"sv": "Familj tittar på en smartphone-skärm tillsammans i en soffa",
"da": "Familie ser på en smartphone-skærm sammen i en sofa",
"de": "Familie schaut gemeinsam auf einen Smartphone-Bildschirm auf einem Sofa",
"it": "Famiglia che guarda lo schermo di uno smartphone insieme su un divano",
"es": "Familia mirando la pantalla de un smartphone juntos en un sofá",
"pt-br": "Família olhando para a tela de um smartphone juntos em um sofá"
}

Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco se precisa de ajuda ou conselho, ou se simplesmente desejar conversar! Também oferecemos uma lista de Perguntas Frequentes que podem ser úteis.

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