HONRANDO O NOSSO DEVER DE CUIDAR
A prioridade da LeoVegas sempre foi a de explorar a tecnologia móvel de forma a garantir aos nossos clientes uma experiência segura e divertida. Desde o início da LeoVegas, o Jogo Responsável tem sido uma característica importante da cultura da empresa e passa pela defesa de dois pilares muito importantes: a conscientização e a promoção de um jogo responsável.
“Sinto-me privilegiada por estar numa posição onde sou capaz de honrar o dever de cuidado que a nossa indústria tem com nossos clientes”.
Amina (Agente Sénior de Jogo Responsável)
HONRANDO O COMPROMISSO DE CUIDAR
Todos na LeoVegas estão bem cientes do dever de cuidar que temos com todos os nossos clientes e com a comunidade do jogo como um todo. O que queremos dizer com “dever de cuidar”? Sabemos que o produto que oferecemos pode ter um impacto negativo sobre a vida de uma pequena, mas significativa parcela da nossa base de clientes. Sentimos que é nosso dever minimizar os riscos associados ao jogo, fornecendo-lhe informações sobre como identificar esses riscos e equipando-o com as ferramentas necessárias para assumir o controle da sua situação. Estamos com você em todo o caminho, prontos para oferecer conselhos práticos ou simplesmente para ouvir!
Trabalhamos de perto com nossos parceiros de responsabilidade social para promover práticas de jogo responsável dentro da comunidade, e doamos anualmente ao Responsible Gaming Trust, gerido pela GambleAware. Nossa esperança é que com o crescer da indústri o dever de cuidado dos operadores também cresça, levando a uma maior consciência sobre o jogo responsável e mais ajuda para aqueles que dela necessitam.
Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco se precisa de ajuda ou conselho, ou se simplesmente desejar conversar! Também oferecemos uma lista de Perguntas Frequentes que podem ser úteis.
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