ONORIAMO IL NOSTRO OBBLIGO DI DILIGENZA

Una delle priorità di LeoVegas è sempre stata quella di utilizzare la rivoluzione mobile
per garantire ai nostri clienti un’esperienza di intrattenimento sicura.
Dalla fondazione di LeoVegas, il gioco responsabile è un elemento fondamentale della nostra
cultura aziendale. La sensibilizzazione e la promozione del gioco d’azzardo responsabile sono
parte integrante della nostra azienda.

“Sono orgogliosa di occupare una posizione che mi permette di onorare l’obbligo di
diligenza del nostro settore nei confronti dei nostri clienti”

Amina, agente senior del gioco d’azzardo responsabile

ONORIAMO IL NOSTRO OBBLIGO DI DILIGENZA

Tutto il personale di LeoVegas conosce l’obbligo di diligenza nei confronti dei nostri clienti e della comunità del gioco d’azzardo in generale. Che cosa intendiamo per obbligo di diligenza? Siamo consapevoli che il prodotto che offriamo può avere un impatto negativo sulla vita di una piccola, ma significativa, parte dei nostri clienti. Crediamo che sia un nostro dovere limitare il più possibile i rischi associati al gioco d’azzardo. Per questo, forniamo ai nostri clienti tutte le informazioni necessarie per identificare questi rischi precocemente, insieme a una serie di strumenti per mantenere il controllo sul proprio comportamento. Non abbandoniamo mai i nostri clienti e siamo sempre pronti a fornire consigli pratici o semplicemente ad ascoltare!

Lavoriamo a stretto contatto con i nostri partner di responsabilità sociale promuovendo le pratiche del gioco responsabile nella comunità. Inoltre, partecipiamo al Fondo per il gioco responsabile (Responsible Gaming Trust) gestito da GambleAware con una donazione annuale. Il nostro auspicio è che l’obbligo di diligenza degli operatori diventi sempre più forte, di pari passo con l’espansione del settore, in modo da aumentare la sensibilizzazione sul gioco d’azzardo responsabile e fornire assistenza a chi ne ha bisogno.

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