Våra Verktyg

Möjligheter!

Vi erbjuder ett antal verktyg som kan hjälpa dig att spela på ett ansvarsfullt sätt och ta kontroll över ditt spelande. Respektive verktyg kan användas för att hålla reda på en viss aspekt av ditt spelande, till exempel tid eller pengar. Att använda ett verktyg, eller en kombination av flera av våra verktyg, fungerar som ett säkerhetsnät och kan skydda dig mot överdrivet spelande samt låter dig planera ditt spelande framåt.

Insättningsgräns

Detta verktyg ger dig möjlighet att sätta en gräns för hur mycket pengar du kan sätta in på ditt konto under en viss tidsperiod. När du uppnår din gräns kommer du inte kunna göra fler insättningar förrän
tidsgränsen passerat. Insättningsgränsen är ett bra verktyg när du vill begränsa hur mycket pengar du lägger på spel. Innan du börjar spela hos LeoVegas måste du ange en insättningsgräns. Vill du ändra din gräns är det bara att logga in på ditt spelkonto. En sänkning av din insättningsgräns gäller direkt.(Kräver inloggning)

Förlustgräns

Med en förlustgräns kan du begränsa hur mycket pengar du kan förlora under en viss tidsperiod. När du nått den summa du i förväg bestämt kommer du inte kunna fortsätta spela och du kommer då alltså inte kunna förlora något mer. Förlustgräns är ett bra verktyg ifall du tycker att du förlorar mer än du är bekväm med. När du loggat in på ditt spelkonto kan du sätta en förlustgräns.

Tidsgräns

Tidsgränsen finns tillgänglig för dig att använda för att begränsa hur lång tid du vill kunna vara inloggad. Du kommer att bli notifierad innan du når tidsgränsen med ett meddelande om att tidsgränsen snart är uppnådd. När gränsen är uppnådd kommer du att bli utloggad från ditt konto. Det här verktyget är likt Tidsnotifieringsverktyget och hjälper dig att ha kontroll över lång tid du spelar. Logga in på ditt konto för att sätta en tidsgräns.

Omsättningsgräns

Använder du denna gräns kommer du kunna bestämma hur mycket du ska kunna spela för under en viss tidsperiod. När du uppnått den summan kommer du inte kunna fortsätta att spela.  Omsättningsgränsen hjälper dig att spara eventuella vinster eller ge dig möjligheten att ta ut dem. Omsättningsgräns kan du sätta efter att du loggat in på ditt konto.

Spelhistorik

Din spelhistorik visar en summering av de transaktioner som gjorts på ditt spelkonto. Summeringen inkluderar dina insättningar, uttag, omsättning och resultat. Vi uppmuntrar alla spelare att hålla koll på sin spelhistorik. Med hjälp av din spelhistorik kan du snabbt se eventuella förändringar i ditt spelmönster vilket kan hjälpa dig behålla kontrollen. Din spelhistorik hittar du när du loggat in på ditt spelkonto.

Tidsnotifiering

Tidsnotifieringen hjälper dig att hålla koll på tiden du spelat, då du kontinuerligt blir påmind om hur länge du spelat. Meddelandet du får innehåller även en översikt av hur ditt saldo ändrats under denna tid vilket kan hjälpa dig när du ska bestämma dig för om du ska fortsätta spela eller inte. (Kräver inloggning)

Pausa Kontot

Om du känner att spelandet börjar få en negativ inverkan på din ekonomi eller ditt privatliv och att de gränser du satt inte är tillräckliga, vill vi att du tar en paus. När du pausat ditt konto kommer du inte kunna spela hos oss vilket låter dig fokusera på andra, viktigare saker i livet. När pausen är avslutad
bör du noga överväga ifall du ska börja spela igen eller inte. Kom ihåg att du enkelt kan förlänga din paus när du vill – se till att ta den tid du känner att du behöver. Du kan pausa ditt konto genom att logga in eller kontakta vår kundtjänst. Lite längre ner berättar vi också mer om Spelpaus.se, ett
självavstängningsregister där du kan stänga av dig från allt registrerat spel hos samtliga spelbolag som har licens att bedriva spel i Sverige. (Kräver inloggning)

Självbedömning eller Självtest

Självbedömningsverktyget hjälper dig att få en tydligare bild av hur din spelprofil ser ut. Bedömningen består av en rad påståenden och du ombeds att ange hur väl du tycker att varje påstående beskriver din situation. I slutet av bedömningen kommer du att presenteras med en
sammanfattning över vilka områden i ditt liv som kan påverkas negativt av ditt spelande. Du får också förslag på vilka verktyg som kan vara användbara baserat på dina svar.

Vi vill hjälpa till och det är vi inte ensamma om

Nedan finner du ett antal andra verktyg som kan hjälpa dig om du upplever att ditt spelande blivit ett problem.

Spelpaus

Spelpaus.se är ett självavstängningsregister där du kan stänga av dig från allt registrerat spel hos samtliga spelbolag som har licens att bedriva spel i Sverige. Spelformerna som omfattas är, nätkasino, datorsimulerat automatspel, bingo och lotterier online, vadhållning och spel på värdeautomater (Vegas) och på Casino Cosmopol. Avstängningen gäller även i butik och på bana. Du kan välja att stänga av dig i 1, 3 eller 6 månader, alternativt tills vidare (minst 12 månader). En avstängning går inte att ångra, ändra eller avsluta i förtid. Det är Spelinspektionen ansvarar för självavstängningsregistret på Spelpaus.se.

Hjälporganisationer

Professionella organisationer som Spelberoendes Riksförbund, Sluta Spela och Stödlinjen är avsedda att främja ansvarsfullt spelande och minimera spelrelaterade skador. På dessa hemsidor finns information om spelberoende och även hjälp för den som känner sig drabbad av det. Tjänsterna omfattar rådgivning, information till vänner och familj, självhjälpsgrupper och forum. Genom organisationerna kan man få professionell hjälp om man upplever problem med sitt spelande men även anhöriga är välkomna att hör av sig.

Blockeringsverktyg

Bland annat Gamban och Betfilter erbjuder mjukvaror som du kan installera på dina enheter för att blockera spelsajter. Verktyget är kraftigt men diskret och ger ett extra skydd mellan dig och spelsajterna.

Om du nyligen stängt ditt LeoVegas-konto och är intresserad av Gambans mjukvara, erbjuder vi dig en kod för att gratis ta del av tjänsten. Hör av dig till vår kundtjänst så hjälper vi dig.

LeoCare

LeoCare är ett initiativ som vi lanserat för att hjälpa de personer som har utvecklat ett spelberoende. Om du har haft ett konto hos LeoVegas erbjuder vi oss att hjälpa dig komma igång med din behandling genom att betala för dina första tre terapisessioner. Vänligen kontakta vår kundsupport för mer information om vad vi behöver från dig för att detta ska ske.

Föräldrakontroll

Det finns flera olika hjälpmedel som du som förälder eller vårdnadshavare kan använda för att skydda minderåriga från att komma i kontakt med spelande online. Du kan exempelvis installera mjukvaran NetNanny och CyberSitter , som blockerar enheter från att nå spelsajter helt eller under vissa tider. Detta kommer att hjälpa dig att förebygga risken för att minderåriga får tillgång till spelsajter, men kan också användas för att hantera problemet när det har upptäckts.

Kontakta Oss

Vänligen kontakta oss om du vill ha hjälp, råd eller bara vill prata!
Vi har även samlat ihop vanliga frågor och svar som kan vara hjälpsamt.