Vår Ordlista

Här har vi samlat en lista av definitioner och termer som ofta används inom spelbranschen när vi pratar om ansvarsfullt spelande. Vi hoppas att den kan vara till hjälp. Om det är något du tycker vi missat eller om du inte får svar på det du undrar över är du alltid välkommen att kontakta oss

A

Ansvarsfullt spelande

Spel ska enbart vara en källa till underhållning. Att spela ansvarsfullt innebär att du bara ska spela så länge det är roligt och aldrig lägga mer tid eller pengar än vad du är bekväm med. Att spela ansvarsfullt innebär att vara konstant vaksam över oroande tecken som kan leda till spelberoende, samt att använda de verktyg som finns till hjälp. Genom att spela ansvarsfullt förhindras du och personerna i din närhet att påverkas negativt av spel.

B

Blockeringsverktyg

För att blockera spelsajter kan du på dina enheter installera bland annat Gamban och Betfilter. 

För dig som nyligen stängt ned ditt LeoVegas-konto erbjuder vi dig en kod för att gratis ta del av Gambans tjänst. Hör av dig till vår kundtjänst så hjälper vi dig.

F

Förlustgräns

Med en förlustgräns kan du begränsa hur mycket pengar du kan förlora under en viss tidsperiod. När du nått den summa du i förväg bestämt kommer du inte kunna fortsätta spela och du kommer då alltså inte kunna förlora något mer. Förlustgräns är ett bra verktyg ifall du tycker att du förlorar mer än du är bekväm med. När du loggat in på ditt spelkonto kan du sätta en förlustgräns.

Föräldrakontroll

Det finns flera olika hjälpmedel som du som förälder eller vårdnadshavare kan använda för att skydda minderåriga från att komma i kontakt med spelande online. Du kan exempelvis installera mjukvaran NetNanny och CyberSitter, som blockerar enheter från att nå spelsajter helt eller under vissa tider. Detta kommer att hjälpa dig att förebygga risken för att minderåriga får tillgång till spelsajter, men kan också användas för att hantera problemet när det har upptäckts.

H

Hjälporganisationer

Professionella organisationer som Spelberoendes Riksförbund, Sluta Spela och Stödlinjen är avsedda för att främja ansvarsfullt spelande och minimera spelrelaterade skador. På dessa hemsidor finns information om spelberoende och även hjälp för den som känner sig drabbad av det. Tjänsterna omfattar rådgivning, information till vänner och familj, självhjälpsgrupper och forum. Genom organisationerna kan man få professionell hjälp om man upplever problem med sitt spelande men även anhöriga är välkomna att hör av sig.

I

Insättningsgräns

Detta verktyg ger dig möjlighet att sätta en gräns för hur mycket pengar du kan sätta in på ditt konto under en viss tidsperiod. När du uppnår din gräns kommer du inte kunna göra fler insättningar förrän
tidsgränsen passerat.  Insättningsgränsen är ett bra verktyg när du vill begränsa hur mycket pengar du lägger på spel. Innan du börjar spela hos LeoVegas måste du ange en insättningsgräns. Vill du ändra din gräns är det bara att logga in på ditt spelkonto. En sänkning av din insättningsgräns gäller direkt.

M

Minderåriga spelare

Hos LeoVegas får du bara spela om du är 18 år eller äldre. Att spela som minderårig är olagligt och spelandet kan öka risken för att individen. utvecklar ett spelberoende i framtiden. Att minderåriga inte spelar är något vi tar på största allvar. Vi uppmanar dig att agera ifall du upptäcker att en minderårig person spelar.

O

Omsättningsgräns

Använder du denna gräns kommer du kunna bestämma hur mycket du ska kunna spela för under en viss tidsperiod. När du uppnått den summan kommer du inte kunna fortsätta att spela. Omsättningsgränsen hjälper dig att spara eventuella vinster eller ge dig möjligheten att ta ut dem. Omsättningsgräns kan du sätta efter att du loggat in på ditt konto.

P

Pausa kontot

Om du känner att spelandet börjar få en negativ inverkan på din ekonomi eller ditt privatliv och att de gränser du satt inte är tillräckliga, vill vi att du tar en paus. När du pausat ditt konto kommer du inte kunna spela hos oss vilket låter dig fokusera på andra, viktigare saker i livet. När pausen är avslutad bör du noga överväga ifall du ska börja spela igen eller inte. Kom ihåg att du enkelt kan förlänga din paus när du vill – se till att ta den tid du känner att du behöver. Du kan pausa ditt konto genom att logga in eller kontakta vår kundtjänst. Lite längre ner berättar vi också mer om Spelpaus.se, ett självavstängningsregister där du kan stänga av dig från allt registrerat spel hos samtliga spelbolag som har licens att bedriva spel i Sverige.

S

Spelhistorik

Din spelhistorik visar en summering av de transaktioner som gjorts på ditt spelkonto. Summeringen inkluderar dina insättningar, uttag, omsättning och resultat. Vi uppmuntrar alla spelare att hålla koll på sin spelhistorik. Med hjälp av din spelhistorik kan du snabbt se eventuella förändringar i ditt spelmönster vilket kan hjälpa dig behålla kontrollen. Din spelhistorik hittar du när du loggat in på ditt spelkonto.

Självtest

Ett självtest hjälper dig att få en tydligare bild av hur din spelprofil ser ut. Bedömningen består av en rad påståenden och du ombeds att ange hur väl du tycker att varje påstående beskriver din situation. I slutet av bedömningen kommer du att presenteras med en sammanfattning över vilka områden i ditt liv som kan påverkas negativt av ditt spelande. Du får också förslag på vilka verktyg som kan vara användbara baserat på dina svar.

Spelberoende

Spelberoende, eller hasardspelsyndrom, är en diagnos som används inom vården. Diagnosen ställs vanligtvis av en läkare eller psykolog. Man kan ha spelproblem oavsett om man har fått en diagnos eller inte. Med professionell hjälp kan man dock bli av med sitt spelberoende.

Det är viktigt att tidigt upptäcka tecken på spelproblem för att kunna förhindra att det blir ett beroende. Om spelandet påverkar ditt liv på ett negativt sätt kan det vara ett tecken på spelproblem. Det kan till exempel handla om att du:

  • lägger mer tid än vad du egentligen skulle vilja på spel
  • har börjat ljuga om ditt spelande för personer i din omgivning
  • spelar för mer pengar än vad du först hade tänkt dig eller vad du egentligen har råd med
  • känner dig illa till mods eller har ångest efter att du har spelat

Det finns många andra sätt som spelandet kan skapa problem på och det allra viktigaste är förstås din egen upplevelse av situationen.

T

Tidsgräns

Tidsgränsen finns tillgänglig för dig att använda för att begränsa hur lång tid du vill kunna vara inloggad. Du kommer att bli notifierad innan du når tidsgränsen med ett meddelande om att tidsgränsen snart är uppnådd. När gränsen är uppnådd kommer du att bli utloggad från ditt konto. Det här verktyget är likt Tidsnotifieringsverktyget och hjälper dig att ha kontroll över lång tid du spelar. Logga in på ditt konto för att sätta en tidsgräns.

Tidsnotifiering

Tidsnotifieringen hjälper dig att hålla koll på tiden du spelat, då du kontinuerligt blir påmind om hur länge du spelat. Meddelandet du får innehåller även en översikt av hur ditt saldo ändrats under denna tid vilket kan hjälpa dig när du ska bestämma dig för om du ska fortsätta spela eller inte.

Kontakta Oss

Vänligen kontakta oss om du vill ha hjälp, råd eller bara vill prata!
Vi har även samlat ihop vanliga frågor och svar som kan vara hjälpsamt.