Om du känner att du lägger ner mer tid på att spela än du tänkt dig så rekommenderar vi att du tar del av Tidsgräns, Tidsnotifiering och Omsättningsgräns. Tidsgränsen loggar automatiskt ut dig från ditt konto när du spelat den tid du i förväg ställt in. Vid Tidsnotifiering får du ett meddelande var 60:e minut som påminner dig om hur länge du spelat och notifierar dig om hur ditt saldo förändrats under den tiden. Med hjälp av Omsättningsgränsen kan du ställa in hur mycket du kan spela för under en viss tidsperiod.  När du använder dig av dessa typer av gränssättningar får du hjälp att begränsa ditt spelande till en nivå du känner dig bekväm med.

Om du känner att du spenderar för mycket pengar på spel, rekommenderar vi starkt att du använder dig av Insättningsgräns, Förlustgräns och Omsättningsgräns. Insättningsgränsen gör att du i förväg kan sätta en gräns för hur mycket du kan sätta in under en utvald tidsperiod. Förlustgränsen fungerar på ett liknande sätt genom att minska chansen att du förlorar mer än du är bekväm med genom att stoppa dig från att placera insatser om du förlorar den angivna summan.

En kombination av dessa två verktyg ser till att du känner dig bekväm med hur mycket pengar du använder för att spela. Omsättningsgränsen bestämmer hur mycket du kan spela för under en utvald tidsperiod. När du väl nått den gränsen kommer du inte kunna fortsätta spela oavsett hur mycket du har på kontot.

Ja, om du vill sänka dina gränser (göra dem striktare), kommer det uppdateras direkt. Vill du höja dina gränser (göra dem mindre strikta), uppstår en automatisk vänteperiod på 7 dagar. Denna tid finns till för att du ska hinna känna efter vad som känns rätt för dig.

Om du klickar på ”Historik” längst upp på hemsidan när du är inloggad får du fram en transaktionslista för de senaste 3 månaderna. På denna sida kan du se alla detaljer för dina transaktioner till och från ditt spelkonto, vad du omsatt i Casino och Sport, samt resultaten av dessa omsättningar. Att kontrollera denna historia är en mycket positiv vana som kan hjälpa dig ifrån att tappa kontrollen på ditt spelande.

Det finns ett antal tecken som kan indikera att du har problem med att kontrollera ditt spelande: Att spelandet generellt tar upp mycket av din tid, att du har försökt att dra ner på spelandet men inte lyckats, att mängden tid och pengar du lägger ner på spelandet ökar konstant, och att du undanhåller sanningen och ljuger för andra om ditt spelande.

Genom att genomföra Självbedömning kan du får en uppfattning om hur din spelprofil ser ut. Testet mäter hur stor inverkan spelandet har på olika delar av ditt liv och ger dig råd kring hur du kan minska denna inverkan.

Om du känner att spelandet har en för stor inverkan på ditt liv eller att du bara vill ta en paus från spelandet har du möjligheten att göra det under en valfri tidsperiod. När det kommer till att ta en paus har du två alternativ att välja mellan. Det först är att kontakta vår kundsupport och be dem stänga ditt konto under en specifik tidsperiod. Det andra alternativet är att du klickar på ‘Profil’ längst upp på hemsidan och sedan väljer ‘Pausa konto’. Efter det kommer du få välja under hur lång tid det ska vara stängt, samt ange ditt lösenord och konfirmera att du vill pausa ditt konto.

Ja. Professionella organisationer som Spelberoendes Riksförbund, Sluta Spela och Stödlinjen ger dig en bra start för att komma igång med en handlingsplan för att få bukt med ditt spelberoende. Kom i kontakt med Stödlinjen på 020-819 100 för rådgivning och support.

Att hjälpa någon med en spelberoende kan vara en överväldigande uppgift, men det finns ett antal steg som kan göra processen mer hanterbar Även om det är att föredra att personen själv tar kontakt med spelbolaget, är det inte alltid möjligt. Om personen som är spelberoende inte själv tar kontakt med spelbolaget rekommenderar vi dig att du tar kontakt med bolagen själv. Detta kommer att ge dem en heads-up och gör det mer troligt att deras avdelning för Ansvarsfullt Spelande kommer att ingripa.

Att installera blockeringsverktygen som erbjuds av Gamban och Betfilter på alla enheter du delar med denna person är ett bra steg på vägen, då åtkomsten på enheterna till alla spelsajter spärras. Det här ger ett extra skydd mot att personen faller tillbaka i gamla mönster, så att ni kan lägga fokus på att bli av med beroendet.

Spelberoendes Riksförbund, Sluta Spela och Stödlinjen erbjuder tips på hur du kan hjälpa en person i din närhet som har spelproblem och också hur du kan ta hand om dig själv. Kom i kontakt med Stödlinjen på 020-819 100 för rådgivning och support. Där kan du diskutera problemet med utbildade personer som kan ge råd och känslomässigt stöd.

Om man börjar spela i tidig ålder kan risken att man får spelproblem senare i livet fyrdubblas. Minderåriga kan lockas av spänningen i samband med spel, men bristande kunskap i farorna kopplade med ett sånt beteende kan få negativa konsekvenser. Om du är medveten om att en minderårig person spelar online är det viktigt att agera för att undvika att personen i fråga utvecklar ett spelberoende.

Utbildning om onlinespel och de faror som är kopplade till spel är ett viktigt första steg, eftersom det kan skapa en motivation för barnet att avstå från att spela. Vi uppmanar alla föräldrar och vårdnadshavare att använda sig av NetNanny och CyberSitter om de misstänker att barnen spelar online. Dessa mjukvaror begränsar åtkomsten till olika sajter så du kan kontrollera vad dina barn kan ta del av.

Det är viktigt att diskutera detta med personen i fråga och prata om de problem som kan uppstå i samband med spelandet. Det är också viktigt att samla på sig så mycket information man kan om vilken eller vilka hemsidor personen besöker för att spela. Detta för att du ska kunna kontakta spelföretagen där personen har konto för att ge dessa en chans att agera. Kom ihåg att företagen inte själva får lämna ut information om spelaren, men att det absolut inte ska hindra dig från att lämna den information du har.

De mjukvaror som erbjuds av NetNanny och CyberSitter kan användas för att spärra tillgången till spelsajter. Genom att installera dessa mjukvaror på de enheter som den minderåriga personen använder så tar du bort individens möjlighet att besöka spelsajterna, vilket frigör tid att diskutera problemet med personen.