Ferramentas

Controle seu jogo!

Oferecemos várias ferramentas que ajudarão você a jogar com responsabilidade. Cada ferramenta pode ser usada para acompanhar um aspecto específico do seu jogo, como gerenciamento de tempo ou dinheiro. O uso de uma ou uma combinação dessas ferramentas servirá como uma rede de segurança, protegendo contra exageros, permitindo que você planeje com antecedência.

Limite de Depósito

Esta ferramenta permite limitar a quantia que você pode depositar em sua conta diariamente, semanalmente ou mensalmente. Se você atingir o limite especificado, não poderá adicionar mais fundos até que o tempo definido tenha passado. Essa é uma ferramenta útil se você sentir que está gastando mais dinheiro em apostas do que pretende (requer login).

Limite de Perdas

Esta ferramenta permite limitar a quantia que você pode perder diariamente, semanalmente ou mensalmente. Se você atingir o limite especificado, não poderá continuar apostando, limitando assim o valor que poderá perder. Esta é uma ferramenta útil se você sentir que está perdendo mais dinheiro do que deseja (requer login).

Limite de Sessão

O Limite de Sessão permite especificar por quanto tempo você gostaria de estar logado. Você receberá um pop-up antes de atingir o limite da sessão, informando que seu limite de sessão será atingido em breve. Quando o limite for atingido, você será automaticamente desconectado da sua conta. Isso servirá para que você se mantenha ciente da duração da sua sessão de jogo (requer login).

Limite de Apostas

Esta ferramenta permite limitar a quantia de dinheiro que você pode apostar diariamente, semanalmente ou mensalmente. Quando o valor total que você apostou atingir o limite, você não poderá continuar apostando. Isto ajudará você a proteger todos os seus ganhos e a dar-lhe tempo para retirar seus fundos com sucesso (requer login).

Histórico do Jogador

Um resumo de todas as transações realizadas na sua conta é um recurso que a maioria das operadoras oferece. Este resumo incluirá informações sobre apostas, resultados, depósitos, retiradas e apostas pendentes. Incentivamos todas as pessoas que jogam a manter o controle de seu histórico, pois isso pode proteger contra o entusiasmo de querer continuar a apostar (requer login).

Alerta de Tempo

O Alerta de Tempo o ajudará a acompanhar o tempo e o alertará periodicamente, informando sobre a duração de suas sessões de jogo. O alerta também contem informações sobre quaisquer alterações em seu saldo, permitindo que você tome uma decisão informada sobre se deseja ou não continuar jogando (requer login).

Auto-Avaliação

Você é livre de fazer uma pausa no jogo, e recomendamos que você faça isso se achar que isso pode ajudá-lo. Esta função permite que você feche sua conta por um período de tempo à sua escolha. Isso pode ser feito no site ou entrando em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente (requer login).

Auto-Avaliação

Esta ferramenta é destinada a quem deseja obter uma imagem mais clara do seu perfil de jogo. A avaliação é composta por uma série de declarações, e você será solicitado a indicar o quão bem você se sente cada descrição descreve sua situação. No final da avaliação, você receberá um resumo de quais áreas da sua vida podem ser afetadas negativamente pelo jogo. Você também receberá sugestões sobre quais ferramentas podem ser úteis com base em suas respostas.

Queremos ajudar e não estamos sozinhos!

Abaixo você pode encontrar várias outras ferramentas externas que o podem ajudar. Essas ferramentas, como os serviços oferecidos por várias organizações de apoio, as ferramentas de bloqueio e as medidas de controle parental podem ser úteis dependendo da sua situação.

Organizações de Apoio

As organizações de apoio, como GambleAware ou GamCare, se dedicam a promover práticas de Jogo Responsável e minimizar os danos relacionados a jogos. Nesses sites, você poderá encontrar informações sobre o vício em jogos e também serviços voltados para indivíduos que foram afetados pelo jogo. Esses serviços incluem sessões de aconselhamento, aconselhamento sobre dívidas, informações para amigos e familiares, grupos de auto-ajuda e fóruns. Os profissionais por trás dessas organizações poderão receber você ou seu ente querido o apoio necessário.

Ferramentas de Bloqueio

Vários terceiros, incluindo a Gamban e Betfilter, oferecem um software que permitirá restringir seu acesso a qualquer site através do qual você possa jogar. O software é robusto, porém discreto e serve como uma camada adicional de proteção entre você e o jogo.

Recomendamos a solução oferecida pela Gamban, pois o custo é mínimo e há um longo período de reflexão se você decidir desinstalar o serviço. Se você encerrou sua conta LeoVegas recentemente de forma permanente e está interessado neste software, forneceremos um código gratuito! Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para obter mais informações sobre este serviço.

LeoCare

O LeoCare é uma iniciativa que lançamos para ajudar os clientes que desenvolveram um vício em jogos de azar. Se você é cliente da LeoVegas há pelo menos 12 meses e depositou um total de €150, iniciaremos seu tratamento pagando pelas três primeiras sessões de terapia. Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para obter mais informações sobre o que precisamos da sua parte para que isso aconteça.

Medidas de Controle Parental

Existem vários aplicativos de terceiros que os pais ou responsáveis podem usar para restringir o acesso de seus filhos a sites de jogos de azar. A instalação do software oferecido pela CyberSitter ou Netnanny oferece a opção de bloquear o acesso a esses sites totalmente ou durante horários específicos. Isso o ajudará a prevenir proativamente contra o risco de que menores acessem sites de jogos de azar, mas também pode ser usado para ajudar a lidar com o problema depois que ele for descoberto.

Contate-nos

Não hesite em contactar-nos se desejar alguma ajuda ou conselho, ou se simplesmente deseja conversar! Também oferecemos uma lista de perguntas frequentes que podem ser úteis.

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