Juego Responsable: Tómate tiempo para pensar, GambleAware 18+

Símbolo de restricción de edad 18+, que indica contenido apto solo para adultos.

Conozco a alguien que tiene problemas con el juego

No siempre es fácil ayudar a una amistad o un familiar que busca esa ayuda, pero puede ser una experiencia muy gratificante.

CÓMO ECHAR UNA MANO

El problema con el juego es un problema grave de salud mental, pero es un obstáculo que se puede superar si la persona recibe ayuda profesional y el apoyo de sus seres queridos. Ayudar a una persona que tiene un problema con el juego puede ser complicado, pero puedes tener un papel imprescindible en la vida de esta persona, y estamos aquí para ayudarte en el proceso. Hemos recopilado información sobre cómo puedes ayudar y la presentamos debajo. Te animamos verdaderamente a tomar cartas en el asunto si una persona querida muestra alguno de los siguientes síntomas del problema con el juego.

${ "en": "Two people fist-bumping in a group setting, symbolizing teamwork", "sv": "Två personer gör en \"\"fist-bump\"\" i en grupp, vilket symboliserar lagarbete", "da": "To personer giver et knytnæveslag i en gruppe, der symboliserer teamwork", "de": "Zwei Personen stoßen in einer Gruppe mit den Fäusten an, was Teamwork symbolisiert", "it": "Due persone si danno il pugno in un contesto di gruppo, a simboleggiare il lavoro di squadra", "es": "Dos personas chocan los puños en un entorno grupal, simbolizando el trabajo en equipo", "pt-br": "Duas pessoas batendo os punhos em um ambiente de grupo, simbolizando o trabalho em equipe" }$

SIGNOS DE ALERTA

Gasto más dinero en el juego de lo que me gustaría.

Irritabilidad e inquietud

Si no juegas, ¿sientes irritabilidad o inquietud?

Tiempo y dinero

¿Mientes para ocultar la cantidad de tiempo que pasas jugando, o el dinero que gastas en ello?

AUTOEVALUACIÓN

Esta herramienta está pensada para cualquiera que quiera obtener una imagen más nítida de su perfil de juego. La evaluación está formada por una serie de afirmaciones, y se te pedirá que indiques hasta qué punto piensas que estas frases se ajustan a tu situación. Al final de la evaluación, verás un resumen sobre qué áreas de tu vida pueden recibir un efecto negativo por tus hábitos de juego. También recibirás sugerencias sobre las herramientas que pueden ser de ayuda para ti en base a tus respuestas.

EVALÚATE

{
"en": "Person using a smartphone with headphones nearby",
"sv": "Person använder en smartphone med hörlurar i närheten",
"da": "Person, der bruger en smartphone med hovedtelefoner i nærheden",
"de": "Person nutzt Smartphone, Kopfhörer in der Nähe",
"it": "Persona che utilizza uno smartphone con cuffie nelle vicinanze",
"es": "Persona usando un smartphone con auriculares cerca",
"pt-br": "Pessoa usando um smartphone com fones de ouvido próximos"
}

MANOS A LA OBRA: SOLUCIONEMOS EL PROBLEMA

Tomar la decisión de ayudar es un acto muy valiente, pero es importante ser constante. Hemos recopilado algunos consejos prácticos sobre cómo podemos ayudar a nuestros seres queridos a liberarse de este problema.

INFORMAR A LOS OPERADORES

Uno de los pasos más importantes que puedes dar si crees que puedes tener una adicción al juego es informar de ello a los operadores online para que puedan cerrar tu cuenta. Este paso es crucial dentro del camino de la recuperación. Te permitirá obtener protección si sientes el impulso de jugar en esos sitios web, y se reducirán las probabilidades de recaer. El cerrar tu cuenta en LeoVegas no significa el final de nuestro camino juntos: estaremos disponibles para escucharte y ayudarte en la medida en la que podamos.

{
"en": "Woman with headset at computer, possibly customer support",
"sv": "Kvinna med headset vid dator, eventuellt kundsupport",
"da": "Kvinde med headset ved computer, muligvis kundesupport",
"de": "Frau mit Headset am Computer, möglicherweise Kundensupport",
"it": "Donna con cuffie al computer, probabilmente assistenza clienti",
"es": "Mujer con auriculares en la computadora, posiblemente atención al cliente",
"pt-br": "Mulher com fone de ouvido no computador, possivelmente suporte ao cliente"
}

HERRAMIENTAS DE BLOQUEO

Al instalar el software ofrecido por Gamban o BetFilter en los dispositivos usados para jugar, se restringe el acceso a los sitios web de apuestas. Esta herramienta reduce el riesgo de recaída, pues añade una capa secundaria de protección entre el individuo y el juego, y hace que el camino hacia la recuperación sea firme. Las opciones de compra son flexibles y te permiten usar el producto durante el periodo de tiempo necesites. Nos hemos asociado con Gamban para ofrecer suscripciones gratuitas a los clientes que sienten que pueden haber desarrollado una adicción al juego y desean dejar de jugar. Si crees que esto puede beneficiarte, te animamos a que contactes con nuestro equipo de atención al cliente.

ORGANIZACIONES DE AYUDA

Para empezar a tomar acción, un buen punto de partida es contactar con los profesionales de Jugadores Anónimos, Jugar Bien, GambleAware, GamCare o Gamblers Anonymous. GamCare ofrece una lista concisa de información útil y relevante que servirá como una guía más profunda de dónde encontrar ayuda. La organización también ofrece rehabilitación para las personas con problemas con el juego en forma de servicio de asesoramiento gratuito, y con consejos sobre la gestión de deudas. Los servicios también incluyen salas de chat, foros y reuniones donde puedes compartir tus experiencias y aprender de las experiencias de los demás. No se puede cambiar el pasado, pero tus acciones de hoy podrían tener un impacto muy positivo en tu futuro. El deseo de cambiar es un paso importante, y la línea telefónica de ayuda de GamCare (0808 8020 133) puede ser un buen primer paso.

{
"en": "Group therapy session with diverse participants in a circle",
"sv": "Gruppterapisession med olika deltagare i en cirkel",
"da": "Gruppeterapisession med forskellige deltagere i en cirkel",
"de": "Gruppentherapiesitzung mit verschiedenen Teilnehmern im Kreis",
"it": "Sessione di terapia di gruppo con diversi partecipanti in cerchio",
"es": "Sesión de terapia grupal con diversos participantes en círculo",
"pt-br": "Sessão de terapia em grupo com diversos participantes em círculo"
}

No dudes en contactar con nosotros si necesitas ayuda o consejo, o si quieres hablar.

Elige con qué marca quieres ponerte en contacto

Política de privacidad Aviso sobre cookies Declaración de accesibilidad

Este sitio web está operado por y es propiedad de LeoVegas Gaming P.l.c con domicilio social en Bisazza Street. The Plaza Business Centre, Level 7, Sliema SLM 1640, Malta. LeoVegas se encuentra en posesión de las siguientes licencias otorgadas por la Dirección General de Ordenación del Juego: Licencia General de Apuestas: 369/GA/1081; Otros Juegos: 368/GO/1081; Máquinas de Azar: 481/MAZ/1081; Blackjack: 480/BLJ/1081; Otras Apuestas de Contrapartida 483/AOC/1081; Ruleta: 479/RLT/1081; Apuestas deportivas de contrapartida: 482/ADC/1081.