CUIDAR A NUESTROS CLIENTES ES UN HONOR
La prioridad de LeoVegas Mobile Gaming Group siempre ha sido aprovechar la revolución del teléfono móvil para proporcionarles a nuestros clientes una experiencia segura y entretenida. Desde su fundación, el juego responsable ha sido una cuestión importante para la cultura de LeoVegas. Tanto dentro como fuera de la empresa, se ha concienciado acerca del juego responsable y se ha promovido su ejecución.
“Me siento privilegiado por tener el honor de llevar a cabo el deber de nuestra industria de cuidar a nuestros clientes”.
Amina (agente sénior de juego responsable)
EL HONOR DE CUIDAR
Todos en LeoVegas somos muy conscientes de que tenemos el deber de cuidar a todos nuestros clientes y a toda la comunidad de juego. ¿Qué es para nosotros el deber de cuidar? Sabemos que los productos que ofrecemos pueden tener un impacto negativo en las vidas de una proporción de nuestros clientes: una proporción pequeña, pero importante. Pensamos que es nuestro deber minimizar los riesgos asociados al juego proporcionándote información sobre cómo identificar los riesgos, y ofreciéndote las herramientas necesarias para controlar tu situación. Estaremos contigo durante todo el camino, y estamos preparados para brindarte consejos prácticos o, simplemente, para escucharte.
Trabajamos codo a codo con nuestros socios de responsabilidad social para promover las prácticas de juego responsable dentro de la comunidad, donando anualmente a la institución benéfica británica Responsible Gaming Trust, mantenida por GambleAware. Nuestra esperanza es que la responsabilidad de los operadores de cuidar a los clientes crezca a la vez que crece la industria, para que haya más consciencia sobre el juego responsable y más ayuda para aquellos que la necesitan.
No dudes en contactar con nosotros si necesitas ayuda o consejo, o si quieres hablar.
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